Кто делает uCRM

Зачем это сделано

Программы для салонов, клиник и центров в Беларуси — это либо российские сервисы, написанные под чужие законы и хранящие данные за границей, либо коробки, которые дорабатывает программист за счёт владельца при каждом изменении закона. Ни то, ни другое не отвечает на вопрос проверяющего «где лежит база ваших клиентов» — а у клиники ещё и «где лежат медицинские данные ваших пациентов».

uCRM сделан под белорусские правила с первого дня: серверы внутри страны, счёт и акт в BYN, поручение на обработку персональных данных по Закону № 99-З, а у медицинских направлений — учётные формы Минздрава Беларуси.

Как мы работаем

• Изоляция организаций — не обещание, а устройство базы. Данные одной организации недоступны другой на уровне Postgres, а не проверкой в коде. Это проверяется командой при каждом запуске тестов.
• Мы не смотрим ваши данные. В нашей панели видно, сколько у вас специалистов и что с подпиской. Клиентов, визитов и медкарт там нет — и это не забытая функция, а граница: вы оператор персональных данных, мы уполномоченное лицо.
• Что мы меняем — видно вам. Если мы правим ваши настройки, запись об этом попадает в ваш собственный журнал, а не только в наш.
• Ваши данные остаются вашими. Выгрузить всю базу в Excel и SQL можно в любой момент, без обращения к нам и без доплаты.

Чего мы не делаем

Список короткий и честный дороже длинного и красивого: его можно проверить за четырнадцать бесплатных дней, а красивый проверяется на внедрении.

• Своей фискализации. Чек пробивает ваша касса — быть оператором кассового оборудования это отдельно регулируемая деятельность с барьером по чистым активам, и мы в неё не идём.
• Оплаты через ЕРИП, SMS и Viber, определителя номера по всем АТС. Разъёмы под них в системе есть, драйверов пока нет: это упирается в договоры с провайдерами, а не в код.
• Записи клиента без интернета. Расписание на сегодня видно офлайн, запись — нет: время держит сервер, и «запишем, когда появится связь» было бы обещанием, которое некому выполнить.
• Обещаний про ИИ без цифры. Если однажды напишем «искусственный интеллект», рядом будет измеренное число.

Реквизиты

Полное наименование

ИП Шот Александр Валентинович

УНП

693320435

Регистрация

зарегистрирован Минским горисполкомом 17 апреля 2024 г., свидетельство № 0855008

Адрес

Республика Беларусь, 220075, г. Минск, пр-т Независимости, 164, кв. 128

Почта

support@ucrm.by

Телефоны

+375 (44) 553-33-22

+375 (29) 122-40-29

Часы работы

Пн–Пт, 9:00–18:00

Договор — публичная оферта, подписывать отдельно не нужно; образец для юриста открывается страницей и печатается. Обработка данных — политика и договор поручения.